Nouveauté : Gestion d'obsolescence Online
Obsam vous propose un processus de gestion d’obsolescence «online» vous permettant de collecter toutes les informations nécessaires en vous informant en temps réel du statut de disponibilité de vos références.
La gestion d'obsolescence « online » est limitée à un maximum de 20 références. Au-delà de cette limite, veuillez nous consulter pour obtenir une tarification spécifique.
Commande en ligne
Prestations Obsam :
La gestion d'obsolescence online regroupe les critères suivants :
- Statut : Procurable – Obsolète – Obsolescent
- Devis / Sourcing
- Actif sous condition
- ROHS, Reach statuts
- Equivalent strict
- Equivalent non strict
- Data sheets
- Pérennité sur 5 ans
Le livrable sera un rapport officiel Obsam au format PDF accompagné des preuves des fabricants investigués.
Délais et modalités de livraison
- 1 à 10 réf : Maximum 30 jours ouvrés
- 11 à 20 réf : 45 jours ouvrés
Chaque livraison sera accompagnée d'une facture, d'un reçu CB ou d'une confirmation de réception de virement
Commande en ligne
Modalité de paiements
- Par carte bancaire
- Par virement
Pour les paiements par virement, vous recevrez un accusé de réception de commande contenant le relevé d'identité bancaire (RIB). Le délai de livraison démarre dès réception du paiement.
Modalités de modification et de remboursement
Pour les références inconnues, un e-mail vous sera envoyé afin d'obtenir une autre référence ou une référence modifiée. En l'absence de réponse de votre part ou de refus, nous procéderons au remboursement du montant en déduisant 30% pour les frais de gestion.
Dans le cas d'une modification d'une ou plusieurs références, le délai de livraison sera effectif à partir de la réception de celles-ci.
En cas de refus de réponse des fabricants : Remboursement de la somme versée avec déduction de 30% pour les frais de gestion.
En cas de non-réponse des fabricants au-delà du délai imparti : Remboursement intégral.
Besoin d'aide ?
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